Postati dobro govoreći: Kako svesti svoje Uh i Hm

U težnji da postanemo bolji čovjek, biti dobar govor zadatak je koji ne treba zanemariti. Način na koji govorite velika je komponenta dojma koji ostavljate na druge, a time i vašeg potencijalnog utjecaja na njih. Ljudi će formirati sud o vašem obrazovanju, inteligenciji, podrijetlu i osobnosti jednostavno na temelju zvuka vašeg glasa i jezika kojim se izražavate.

Što ste bolji u komunikaciji, to će biti veći vaš potencijal da zapravo utječete na druge i uvjeravate ih. Mnogi ljudi bježe od želje da poboljšaju svoje govorne vještine jer smatraju da je to preteško ili da nikada neće biti dovoljno dobri. Međutim, to jednostavno nije slučaj. Svatko može poboljšati svoje govorne vještine uz malo predanosti i truda. Kao i za bilo što drugo što vrijedi raditi u životu, za postajanje boljim govornikom potrebno je vrijeme i vježba. Ali na kraju se definitivno isplati. Usavršavajući svoje komunikacijske vještine, otvarate si svijet mogućnosti. Zato nemojte više čekati, već danas počnite raditi na tome da postanete bolji govornik!

Dobro govoriti uključuje mnoge osobine:

• Stvaranje dobro oblikovanih rečenica
• Biti artikuliran
• Posjedovanje velikog i raznolikog vokabulara
• Jasno govoreći (ne mrmljajući)
• Imati dobar tempo, ton i intonaciju (ne preglasno, brzo ili monotono)
• Biti tečan – riječi vam lako dolaze
• Biti u stanju lako objasniti stvari
• Biti iskren i misliti ono što govoriš
• Biti promišljen i ljubazan prema potrebama slušatelja
• Koristeći malo dopuna i prazan jezik

Nadamo se da ćemo na kraju pokriti sve ove osobine, ali danas ćemo se usredotočiti na posljednju stavku na popisu: uklanjanje dopune - posebno um i uh - iz vašeg govora.

Hmmm...

Što je punilo? Ispuna se sastoji od praznog, stranog jezika koji ispunjava vaše rečenice bez dodavanja ikakvih dodatnihznačenje. To je poput praznih kalorija - tu je, ali ne hrani. Primjeri dopuna uključuju riječi i fraze kao što su 'mislim', 'nekako', 'znaš?' 'dobro' i, naravno, 'kao'.

Ako niste pažljivi, vaše riječi vrlo lako mogu djelovati protiv vas i spriječiti vas da postignete uspjeh. Kako biste zvučali pametnije, izbjegavajte korištenje slenga i nepristojnog jezika. Ovakav jezik odmah će odbiti potencijalne poslodavce, klijente i poslovne partnere. Umjesto toga, odlučite se za profesionalniji i uglađeniji rječnik. Obavezno koristite ispravnu gramatiku i izgovor. Ako niste sigurni za određenu riječ ili frazu, potražite je u rječniku ili zamolite prijatelja za pomoć. Uz malo truda, lako možete zvučati kao pametnija, samouvjerenija osoba.

Ali najpoznatija punila od svih - vrsta koja izaziva najviše pažnje i prezira - su 'uh' i 'hm'. Mnogima su hm i uh jednaki 'verbalnim virusima' koji začepljuju jezik neciviliziranih i neobrazovanih. Mnogi stručnjaci za javne govore preporučuju da pokušate očistiti svoj govor od ove dosadne podloge.

Ako želite poboljšati način na koji komunicirate s drugima, onda je proučavanje kako dobro govoriti odlično mjesto za početak. Dostupni su brojni resursi koji vam mogu pomoći da usavršite svoje vještine i postanete artikuliraniji. Osim pohađanja radionica ili predavanja, čitanje knjiga na tu temu također može biti korisno. Ako postanete svjesniji tehnika i strategija koje koriste učinkoviti komunikatori, možete ih početi uključivati ​​u svoj govor. Uz praksu i ustrajnost, bit ćete na dobrom putu da postanete samouvjereniji i uvjerljiviji govornik.

Istina je da gotovo svi koriste ove 'ispunjene pauze” u svom govoru; ako mislite da nemate, to je zato što ih govornici (a u mnogim slučajevima i slušatelji) jako loše čuju. Ali ako ste snimani tijekom dana, primijetili biste koliko u razgovore ubacujete hm i uh. Oni su vrlo prirodan dio ljudskog govora i vjerojatno postoje od samog početka (iako se razlikuju ovisno o jeziku - kao što je 'eh' u španjolskom). U prijateljskom razgovoru, sve dok vaša punila nisu pretjerana ili skupljena zajedno, ljudi ih obično filtriraju i jedva da ih primjećuju, ako uopće. Također, suprotno uvriježenom mišljenju, punila ne ometaju slušateljevo razumijevanje; zapravo, mogu pomoći u razumijevanju, signalizirajući slušatelju da ste pogrešno rekli i da ćete urediti nešto što ste upravo rekli ili da obratite pozornost na ono što ćete sljedeće reći.

To ne znači da ne možete kontrolirati svoje um i uh ili da ih trebate koristiti bez razlike. Umjesto toga, to pitanje jednostavno nije sve ili ništa. Prikladnost hm i uh varira na kliznoj ljestvici, ovisno o vašoj publici i vašoj svrsi. Istraživači su otkrili da osjetljivost slušatelja na govornikove hm i uh ovisi o govornikovoj društvenoj ulozi. Ljudi očekuju od onih koji daju pripremljene primjedbe, na televiziji ili na poziciji autoriteta da koriste malo ili nimalo dopuna. Na primjer, brzo biste primijetili je li najavljivač igranja za igru ​​za košarkašku utakmicu rekao 'hm' prije svake rečenice. “Hm, Harden dobiva loptu. Hm, puca i zabija još jednu tricu. Hm, brada mu je sjajna.” (Go Thunder!) To je i razlog zašto predsjednika Obamu vrijeđaju u kasnonoćnim emisijama zbog njegove sklonosti da zapapri svoje ekstemporalne primjedbe hrpom uhhh i ummm.

Kako biste bili sigurni da dajete sve od sebe, važno je biti svjestan jezika koji koristite i kako bi ga drugi mogli doživjeti. Iako možda ne želite u potpunosti promijeniti način na koji govorite, male promjene u načinu na koji komunicirate mogu uvelike pomoći da ostavite najbolji mogući dojam na one oko sebe.

Prečesto korištenje uh i um umanjuje snagu i rječitost vaših primjedbi. Dakle, iako nije tako velika stvar kada se koristi u razgovorima s prijateljima, kada se prvi put sastajete s ljudima i tijekom razgovora za posao, poslovnih prezentacija, službenih govora i slično, trebate smanjiti upotrebu punila što je više moguće . Ako se borite s obuzdavanjem svog mmmm-inga, čitajte dalje kako biste saznali zašto svi 'hm' i 'uh' i što možemo učiniti da obuzdamo tu sklonost i postanemo džentlmeni koji bolje govore.

_____________________

Zašto kažemo hm?

Iako se popularno vjeruje da um i uh nastaju zbog tjeskobe, studije nisu otkrile strogu korelaciju između ove vrste ispune i tog emocionalnog stanja (druge 'disfluencije', međutim, poput ponovljenih riječi, ponavljanje jednog sloga ili glasa , izostavljanje riječi ili dijela riječi ili lapsus povezani su s razinom anksioznosti govornika). Na primjer, nije vjerojatnije da ćete koristiti filere kada razgovarate sa strancem nego kada razgovarate sa svojim supružnikom.

Razlozi koji stoje iza naših uh i hm zapravo su puno nijansiraniji (da ne kažemo zanimljivi). Ovdje su neke od naprednih teorija temeljenih na istraživanju:

Ako niste prirodno nadaren govornik, nemojte se uzrujavati - uz malo vježbe, lako možete poboljšati način na koji zvučite. Jedan koristan savjet je da jasno izgovarate i izbjegavate mrmljanje. Također je važno koristiti odgovarajuću gramatiku i izbjegavati korištenje riječi kao što su 'hm' ili 'kao'. Ako odvojite vrijeme za poboljšanje govornih vještina, moći ćete ostaviti bolji dojam na one oko sebe - i zauzvrat imati veći utjecaj na svijet.

Um i uh označavaju da je govornik 'u nevolji'.Primarno gledište o svrsi dopune je da je to ili nenamjeran simptom ili namjeran signal (ovdje se lingvisti ne slažu) koji govornik daje kako bi svojim slušateljima pokazao da je 'u nevolji' - treba mu trenutak za planiranje što dalje reći ili potražiti nešto u svom sjećanju. Govori publici da će uskoro doći do odgode. 'Uh' označavaju kraću odgodu, dok 'um' govore publici da će odgoda biti duža.

Uglavnom, hm i uh se događaju kada pokušavate misliti i govoriti u isto vrijeme. Zbog toga se češće javljaju tijekom prijelaza na novu temu ili na početku rečenice nego na kraju ili u sredini rečenice; vaš mozak miruje na spoju izmeđuplaniranjeiizvršavanješto dalje reći.

Um i uh djeluju kao rezervirana mjesta kako bi ljudi znali da ćete nastaviti govoriti.Kad ne možete smisliti što biste sljedeće rekli, u škripcu ste; potreban vam je trenutak da razmislite o tome, ali društveni običaji nalažu da stanka može učiniti da se činite izgubljenima ili pružiti priliku nekom drugom da uskoči i počne govoriti. Stoga možete reći 'hm' kako biste svojim slušateljima rekli: 'Još uvijek imam kontrolu - nemojte me prekidati.'

Kako biste poboljšali svoj govorni jezik, važno je biti svjestan riječi koje koristite i načina na koji ih koristite. Obratite pozornost na ton i jačinu svog glasa, kao i na izbor riječi i izraza. Vodite računa o tome na koji način se javljate drugima i potrudite se zvučati samouvjereno, artikulirano i inteligentno. Vježbom i svjesnošću možete razviti bolje govorne navike koje će ostaviti pozitivan dojam na one oko vas i pomoći vam da postignete uspjeh u svim područjima svog života.

Ovo je jedna od teorija zašto muškarci koriste više filera poput hm i uh nego žene: oni su asertivniji u držanju poda.

Što ste bolji u govoru, vjerojatnije je da će vam ljudi vjerovati, poštovati vas i htjeti surađivati ​​s vama. Stoga, ako želite poboljšati svoju poziciju u životu, dobro je početi postati dobar govornik. Iako se to može činiti kao zastrašujući zadatak, zapamtite da vježba čini savršene. Uz malo truda i malo vodstva, možete usavršiti svoje vještine i postati majstor komunikacije u tren oka.

Uh može biti vapaj za pomoć.Um i uh nisu identični. Osim što prvi signalizira dulje kašnjenje u govoru osobe, uh se češće koriste za traženje pomoći od drugih. Daju slušateljima do znanja da mogu uskočiti i dati odgovor.

Harry: Jack je trebao poslati e-mail, uh, uh...

Kako biste bili sigurni da dajete sve od sebe, važno je biti svjestan slike koju projektira vaš govor. Odvojite vrijeme da poslušate sebe i analizirate kako nailazite na druge. Ako ustanovite da ne govorite dobro koliko biste željeli, postoji niz stvari koje možete učiniti kako biste se poboljšali. Razmislite o pohađanju tečaja javnog nastupa ili pridruživanju klubu Toastmasters. Čitanje naglas i rad na izgovoru također mogu pomoći. Uz malo truda, možete biti sigurni da vaš govor pomaže, a ne da vas ometa na putu da postanete bolji čovjek.

Mike: Steven. Trebao je poslati e-mail Stevenu.

Harry: Hvala

Um i uh pokazuju da nismo toliko sigurni u ono što ćemo reći.Kada im se postavi pitanje, ljudi koriste više dopuna prije nego što odgovore kada nisu sigurni da imaju točan odgovor (a zapravo je vjerojatnije da će dobiti pogrešan odgovor). Suprotno tome, ljudi koriste manje dopuna prije nego što daju odgovor za koji su sigurni da je točan (i onaj za koji je vjerojatnije da će biti točan).

Ljudi također koriste više dopuna prije neodgovora kao što je 'ne znam', a zapravočiniznaju odgovor, ali ga jednostavno ne mogu prizvati prednjim dijelovima mozga i vrhovima jezika.

Um i uh označavaju da tražite pravu riječ.Što je netko više zabrinut oko odabira pravog načina da nešto kaže, to je više sklon ummm, zbog čega, iako se previše ummm povezuje s nedostatkom inteligencije, zapravo je povezano s velikim rječnikom. Inteligentna osoba ima mnogo riječi na izbor, pa se ponekad uhvati u mukama da odabere onu pravu da se izrazi; 'hm' je zvuk njegovog procesa donošenja odluka.

Um i uh su češći kada govorite o apstraktnoj temi.Iako u istoj mjeri koriste filer izvan učionice, tijekom predavanja, profesori humanističkih znanosti više govore 'uh' od profesora tvrdih znanosti (4,76 puta na sto riječi u usporedbi s 1,47 puta na sto). Istraživači smatraju da je ta nejednakost posljedica činjenice da profesori humanističkih znanosti imaju širi, apstraktniji predmet za pokrivanje, a time i više mogućnosti za razmišljanje o tome kako se izraziti; postoji više načina da se opiše Rembrandtovo umjetničko djelo od fizičke formule. Kad god razmišljate o složenim opcijama kako artikulirati svoje misli, vaše hmmm će se pojačati.

Kako minimizirati Um i Uh kada govorite

Iako nije nužno, a neki bi lingvistički stručnjaci rekli čak i poželjno, eliminirati sve um-ove iz svojih svakodnevnih razgovora (osim ako nisu pretjerani ili skupljeni), svakako ih želite minimizirati u formalnijim okruženjima gdje su ulozi i očekivanja su viši i vaše porubljivanje i hvatanje bi moglo odvratiti pozornost. Previše hm i uh može iritirati vaše slušatelje jer u biti razmišljate naglas, a ljudi žele manje razmišljati dok slušaju nekoga i umjesto toga žele biti poneseni vašim riječima. Stalna kašnjenja sprječavaju ljude da se izgube u vašoj retorici i tjeraju ih da pomisle: 'Izađi već jednom!' Oni također štete vašem kredibilitetu kod publike jer mogu učiniti da se čini da ih niste dovoljno poštovali da biste se adekvatno pripremili i odlučili kritizirati, i/ili da niste sigurni u ono što govorite i ne znate svoje stvari iznutra i izvana. Konačno, puno hm može signalizirati nepoštenje, navodeći ljude da pomisle da kupujete vrijeme za smišljanje izgovora ili alibija. Sve u svemu, nije dojam kakav želite ostaviti.

U cijeloj populaciji ljudi koriste dopune od samo 1,2 puta na tisuću riječi do čak 88 puta na tisuću riječi. Ako želite biti tip na donjem kraju ljestvice, evo nekoliko savjeta:

Ograničite distrakcije.Sjećate se kako hm može predstavljati vezu između planiranja onoga što reći i izvršenja toga? Sve što povećava vaše kognitivno opterećenje dok govorite povećava potrebu za tim stankama, jer ne samo da pokušavate razmišljati i govoriti u isto vrijeme, već ste i rastreseni/emocionalni/radite na nekom drugom zadatku. Što se više možete koncentrirati samo na govor, to ćete manje punila koristiti.

Ne stavljajte ruke u džepove.Studije su otkrile da kada su vam ruke i šake sputane, količina filera koji koristite raste jer ne možete gestikulirati i stoga ste manje sigurni da će vaša poruka doći do vas.

Pripremite se rigorozno.Kada držite govor ili prezentaciju koja se može planirati unaprijed, opsežna priprema može smanjiti vašu upotrebu punila. Ako su informacije koje želite prenijeti svježe u vašem umu, neće biti potrebna puna pauza da biste ih vratili. Nekoliko točaka koje će ovdje biti od posebne pomoći:

• Što je manje ograničenja postavljeno na ono o čemu možete govoriti, vjerojatnije je da ćete koristiti punila. Stoga suzite svoju temu, a zatim je ponovno suzite.
• Koncentrirajte se na prijelaze koje ćete napraviti. Prijelaz s jedne teme na drugu u govoru je opasno vrijeme za formiranje hm, jer zadatak povećava vaše kognitivno opterećenje. Isplanirajte točno kako ćete prijeći na i sa svake teme i zapišite te prijelaze na indeksnu karticu na koju možete baciti pogled tijekom govora.

Ispričati priču.Hm i uh prirodno nestaju kad se uključite u pričanje priče. I kao bonus, priče su neki od najuvjerljivijih i najupečatljivijih retoričkih alata koje možete upotrijebiti.

Razgovarajte licem u lice ako možete.Upotreba filera raste kada razgovarate telefonom. Budući da nemate na raspolaganju govor tijela i izraze lica, više se mučite s odabirom pravih riječi kojima ćete prenijeti ono što mislite.

Pokušajte se opustiti i biti manje samozatajni.Um-ovi se obično opisuju kao 'neobično samosvjesni' i skloni 'poprilično brinuti o mogućim nesrećama' i stoga ne iznenađuje da govore sporije, pažljivo planirajući i osmišljavajući ono što će reći. Umjesto da se koncentrirate na ono što ljudi misle o vama (a ovaj savjet radi za mnoge stvari, ljudi), usredotočite se na to da se potpuno upustite u ono što radite. Umjesto pauze, samo nastavite juriti naprijed, govoreći amalobrže nego inače i puštajući rečenice da se kotrljaju zajedno. Češće ćete birati pogrešnu riječ i češće ćete morati iznova započinjati rečenice, ali stilski, publika će vaš govor smatrati fluidnijim, privlačnijim i poticajnijim.

Ako vam je potrebna pomoć da smanjite svoje inhibicije, istraživači su otkrili da nakon 19 piva prosječna osoba prestane govoriti 'hm' i 'uh'. Također prestaju izgovarati mnoge druge riječi koje su razumljive, naravno.

Neka vaše rečenice budu jednostavne i kratke.Što je rečenica duža, to je veća vjerojatnost da ćete pasti u dopunu. A kraće rečenice čine da zvučite jasnije i snažnije, samouvjerenije i muževnije. Kako bi vaše rečenice bile jednostavne i kratke:

• Koristite više jednostavnih deklarativnih rečenica. Predmet. Predikat. Razdoblje. Odbacite nepotrebne klauze i veznike i prijeđite odmah na stvar. Preuzmi od E.B. White: 'Ne postoji nijedna misao ili ideja koja se ne može izraziti u prilično jednostavnoj deklarativnoj rečenici ili u nizu prilično jednostavnih deklarativnih rečenica.'
• Riješite se drugih dodataka kao što su: 'nekako', 'kao', 'znaš', 'u redu', 'točno', 'pa', 'dobro', 'takve stvari', 'nekako' i 'Mislim.' Ako je nevezano za značenje rečenice, izostavite ga.
• Koristite manje riječi i izraza za zaštitu, kao što su 'nadam se', 'vjerojatno', 'moguće', 'prilično', 'relativno', 'razumno' i 'prilično' i nemojte govoriti stvari poput: 'Samo sam se pitao …” “Mislio sam...” “Ne znam, ali...”

Riječi i dopune često se koriste za oslabljivanje i ublažavanje rečenice kada se netko boji da bi mogao biti u krivu i/ili želi olako postupati. Ponekad mogu biti od pomoći kada pokušavate biti diplomatski (i korisni su u e-porukama kada imate samo riječi za prenošenje značenja), ali mnogo je puta bolje jasno iznijeti svoju ideju i biti odlučan.

Sada bilješka o tome što ne raditi

Možda ste čuli da je najbolji način da se riješite svojih hm i uh da ih zamijenite tihom stankom. Ovo je dogma javnog govora; naći ćete ga u gotovo svakoj knjizi o javnom govorništvu. I svakako ima smisla na prvi pogled. Tiha stanka zvuči dostojanstveno i plemenito, dok hm zvuči nesigurno, zar ne?

Pogrešno, kako se pokazalo.

U studiji provedenoj sa studentima, studenti su prvo upitani o njihovoj percepciji ljudi koji često govore 'hm' i 'uh'. Nije iznenađujuće s obzirom na kulturnu predrasudu protiv umm-inga, studenti su ocijenili um-ers kao 'neudobne, neartikulirane, nezanimljive, loše pripremljene, nervozne, disfluentne, neprivlačne, monotone, nesofisticirane i bez samopouzdanja'. Joj!

Studenti su zatim zamoljeni da poslušaju tri različita uređivanja snimke muškog komentara u radio emisiji. U jednoj verziji, muškarčevi um-ovi su ostavljeni. U drugoj su muškarčevi um-ovi zamijenjeni tihim stankama. U trećoj verziji, pauze su potpuno uklonjene tako da su se čovjekove riječi slijevale zajedno.

Rezultat? Verzija bez ikakvih pauza ocijenjena je najboljom. Ali verzija s tihim pauzama nije rangirana ništa više po kvaliteti od verzije s um-ovima; tihe stanke učinilenepoboljšati percepciju ljudi o elokvenciji govornika. I, zapravo, čovjek u verziji s tihim stankama ocijenjen je kao da imavišetjeskoba nego čovjek koji je um-ed.

Zaključak: smanjivanje svih neplaniranih stanki (namjerna dramska stanka može biti učinkovit retorički alat) može povećati vašu elokvenciju. Ali ne brinite pokušavajući zamijeniti svoje hm tihim stankama; to ne poboljšava vaš govor, a da ne spominjemo činjenicu da stres od napora može učiniti da zvučite gore nego da se samo opustite i dopustite da se nekoliko hm ušulja.

Take Heart Ye Um-ers: posljednji savjet

Čak i ako vam nijedna od gore spomenutih tehnika umanjivanja hm ne može pomoći da svoje hm-m-ing obuzdate, još uvijek postoji nešto što možete učiniti kako biste drugima ispali tako dobri: usredotočite se na to da ono što kažete uvijek bude sadržajno izvanredan.

U upravo opisanoj studiji studenti su podijeljeni u tri skupine prije nego što su preslušali snimke. Jednoj skupini je rečeno da se fokusira samo na sadržaj snimke. Drugom je rečeno da se usredotoči samo na stil. A treći nije dobio nikakve upute (kontrola).

Preslušavajući snimku u kojoj su zadržani umovi, primijetili su ih oni koji su pazili samo na stil čovjekova govora, dok su ih oni koji su se fokusirali na sadržaj uvelike filtrirali.

A sada dolazimo do srži stigme koja okružuje um-opterećen govor. Ako primjećujete hm dok netko govori, velika je vjerojatnost da je to zato što se fokusirate na stil govornika umjesto na njegov sadržaj, a razlog zašto to radite je taj što sadržaj nije jako zanimljiv i vrijedan pažnje. Kao što je autor studije zaključio: “Um neće biti povezano s lošim govorom, ali će zapažanje um biti... Skoro svaki govornik proizvodi um, ali dobri govornici, držeći sadržaj, a ne stil, središte pozornosti, učinkovito će sakriti svoja oklijevanja.”

Izvori

Stope disfluentnosti u razgovoru, učinci dobi, odnosa, teme, uloge i spola

Boli li reći hm?

Korištenje Uh i Um u spontanom govoru

Hm . . . Okliznuća, posrtanja i verbalne pogreške i što one znače

To je način na koji to kažete:Postati, artikulirati, dobro govoriti i jasno